Instagram Shopping funciona de una manera muy simple en el impulso de la tienda que está navegando por la red social en busca de contenido o productos interesantes que satisfagan sus necesidades.
Puede ver que cada vez que un producto está etiquetado en una foto, Instagram identifica automáticamente esa foto con una bolsa de compras, para que sea más fácil para el usuario comprender que ese contenido ha identificado productos y es fácil de encontrar.
Cuando la publicación no tiene productos identificados, Instagram simplemente no coloca el ícono de compra en la esquina superior derecha de la publicación.
Nota: El propietario de la cuenta de Instagram define en qué publicaciones quiere identificar los productos. El control depende totalmente del autor.
Al identificar un producto en una publicación y después de que el usuario abre esa misma publicación para ver su contenido, al hacer clic en la imagen, el producto se identifica automáticamente con una etiqueta relacionada con el nombre y el precio del producto.
En la esquina inferior izquierda, el usuario también puede hacer clic en "ver productos" para navegar inmediatamente a la tienda de Instagram de la marca y ver los productos que se identifican en la publicación.
Al marcar más de un producto en una publicación, al hacer clic en la foto, se mostrarán las diversas etiquetas correspondientes a los productos identificados en la foto.
NOTA: El autor de la cuenta de Instagram tiene total libertad sobre dónde se identifica el producto. Como regla, la identificación se realiza manualmente en la parte superior de la fotografía, utilizando exactamente el mismo proceso que la identificación de personas en las fotos.
Al hacer clic en un producto visto en una publicación de Instagram, el usuario se dirige automáticamente a la tienda en Instagram de la marca en cuestión, donde puede ver el producto identificado en la publicación, así como más productos de la misma categoría o marca.
Esta pantalla se abre de abajo hacia arriba en la aplicación de Instagram, cuando el usuario hace clic en la etiqueta de un producto o en el botón "ver productos" que aparece en publicaciones con productos identificados.
Es posible desplazarse por esta pantalla y ver los diferentes productos que ofrece la misma tienda, ya que Instagram carga todo el catálogo de productos de la tienda.
El usuario también puede marcar productos como favoritos y agregarlos fácilmente a sus colecciones de artículos favoritos en Instagram.
Instagram Shopping - Detalles del producto
Si el usuario hace clic en el producto que ya está dentro de la tienda en el Instagram de la marca, será redirigido a los detalles de ese producto.
En los detalles, es posible ver varias fotos del mismo producto, el nombre y el precio del producto y, a continuación, ver un acceso directo rápido a la tienda de la marca, así como un botón "seguir" para comenzar a seguir la cuenta de Instagram de la marca.
En el centro y con gran prominencia, el usuario encuentra el botón "Ver en el sitio" para que pueda ver el mismo producto en el comercio electrónico de la marca en cuestión y comprar si está interesado.
A continuación, también se presentarán varios productos relacionados con el producto que el usuario está viendo en ese momento.
Compras en Instagram: compre en el sitio web
Finalmente, el último paso ocurre cuando el usuario hace clic en el botón "Ver en el sitio" y es dirigido al sitio web de la marca para comprar el producto.
En este último paso es posible trabajar de dos maneras diferentes:
1) Enviar al usuario a la página del producto en su comercio electrónico, donde se muestran todos los detalles y un botón para agregar el producto al carrito de compras;
2) Envíe al usuario directamente al carrito de compras con el producto ya agregado, solo falta la compra para completar el pedido y recibir el pedido en casa cómodamente.
Ambas estrategias son válidas, y es esencial llevar a cabo pruebas para comprender qué enfoque genera un mejor retorno para su negocio / marca, teniendo en cuenta también la experiencia del usuario. |
